Kunden Service Center (KSC)

Qualifizierte Mitarbeiter bearbeiten zuverlässig und diskret Ihre Anliegen

24 Stunden persönlicher Service unter 09402/9345-0

Unsere Serviceleistungen im Überblick:

• Kartenservice
  (z. B. VR-Card sperren / entsperren, PIN und Chip Fehlersuche löschen und PIN-Neubestellung)
• Kontoservice
  (z. B. Terminüberweisung erfassen, Daueraufträge erfassen / bearbeiten, Lastschrift zurückgeben)
• Termin- / Mitteilungsservice
  (z. B. Terminvereinbarung Bestandskunde / Neukunde, Terminverschiebung, Terminabsage, Kontostatus ändern)
• eBanking-Support
  (z. B. Smart-Tan plus anmelden / sperren / entsperren, mobile TAN anmelden, Rufnummer ändern / sperren / entsperren)